Lorsque vous commandez du mobilier ou du matériel volumineux sur trm-shop.fr, votre commande sera mise sur palettes pour expédition.

Notre partenaire Kuehne Nagel sera en charge de votre livraison (sauf difficultés d'accès particulières).

Quand les palettes sont remises au transporteur, un sms vous est envoyé afin de vous permettre de fixer un rendez-vous de livraison à votre convenance.

Lors de la livraison, il est recommandé de bien contrôler l'état des palettes, d'ouvrir les cartons afin de s'assurer de l'état de la marchandise. Si un des éléments vous semble détérioré, il sera nécessaire de noter vos réserves sur le bon de livraison remis par le transporteur, en n'omettant pas de mentionner la référence de l'élément endommagé.

Notre équipe apporte beaucoup de soin à la qualité de l'emballage, et votre satisfaction est notre priorité.